飯店紀錄：2018年秘魯庫斯科JW修道院萬豪酒店 JW Marriott El Convento Cusco

終於要寫2018的體驗文了！

最近深深感受到，寫飯店、航空的體驗文真的要即時。像今年初住的JW Marriott原本還屬於萬豪(Marriott)體系，結果一個拖稿，現在已經變成萬達屋(Marriott-Starwood)體系了…… T_T

因為一張失心瘋買下的特價機票，今年春節搭著經濟艙從亞洲飛到南美、又遇上情人節，便決定訂個高級酒店款待受委屈的鐵屁股。說來慚愧，入手萬豪金卡後一直沒好好體驗過會員權益，沒想到初次體驗萬豪竟然是在南美洲XD

 

典雅大方的庭院（忘記拍了借官網圖用）

前去馬丘比丘的路上一定會經過庫斯科，我們選擇在這間JW Marriott El Convento Cusco下榻兩晚，JW是萬豪的旗艦酒店品牌，但JW Marriott Cusco沒有行政酒廊、訂房時早餐已經包含在房費裡了，等於金卡派不上用場，因此直到入住前都有點小失落……

不過，這份小失落在check-in後立刻一掃而空，因為姐人品爆發，被、升、套、房、了！！！

哈哈哈哈哈我真的完全沒料想到，第一次住萬豪就被升套，這就是傳說中的新手運嗎？

庫斯科海拔有3399公尺，因此如果是直接從平地飛到庫斯科，很容易有高山症反應，一到前台check-in時，飯店人員就貼心送上能緩解高山反應的古柯茶。

當初選擇JW Marriott Cusco還有個很大的原因，就是他們主打房間內會供應富氧，以克服高山地區空氣稀薄的問題。前台人員說，目前空調已經有供應氧氣，如果覺得還不夠，只要一通電話，他們會再將更多的氧氣透過空調系統送來。

拿到房卡後，飯店人員帶著我們一路走向房間、介紹四周環境。

JW Marriott Cusco是由修道院改建而成的，整體是西班牙殖民時期的建築風格，相較於喧囂充斥旅客的街道，走在迴廊裡有種遺世獨立的穿越感。

中庭有許多涼椅，可以想見晚上會非常漂亮。不過我們已經超過24小時沒有碰到床了，時差加上高山稀釋我們的體能，只想趕快進房間睡覺……

一進房間立刻看見精緻的客廳和書桌，房間和客廳之間以一面電視牆隔開，半開放的分隔方式讓人感覺很舒適。

玩常客會籍這麼多年，向來只在意有沒有早餐和酒廊，升套房什麼的總覺得是浮雲。不過真的住過套房後，發現舒適度真的有差，現在可以直接把行李亂丟，跳上床打滾了XD

牆壁延續整棟建築的風格，以石頭堆砌而成。不過這些石頭當然都有經過處理，觸摸起來其實很平滑，不小心碰撞到不會讓皮膚受傷。

床非常大、軟硬也相當適中，真的無可挑剔。

拉開窗簾會看到飯店內的印加古牆，晚上會有黃燈打亮牆，非常浪漫。

飯店沒有主動提供牙刷牙膏，不過跟飯店講一聲，他們還是很大方地送過來。

拍完照後的第一件事就是倒頭大睡，睡夢中感覺高原反應似乎上來了，是類似宿醉的輕微頭疼感，再吞下事先備好的丹木斯繼續休息。不過睡到一半，竟然聽到門被打開的聲音，當場被嚇醒，原來是飯店人員來送迎賓小禮，但竟然未經同意直接開門進……這點真的挺傻眼的。（註：關於這件事我不想把錯全都推到飯店方，畢竟我們當時睡太熟，有可能沒聽到門鈴響，對方誤以為房間沒人才直接進門）

不知是經過充分休息，還是飯店的供氧，不舒適的感覺隨著精神恢復後漸漸消退。起床後，我們到附近熟悉一下環境。

飯店所在的街道相當熱鬧，斜對面就有一間叫Gato’s的超市，可以補給瓶裝水、買買印加可樂來喝，也有許多酒精飲料可選，不過剛到第一天，還起了點高原反應，無法像平常旅行痛快暢飲。

JW Marriott Cusco距離庫斯科大教堂、武器廣場、十二角石這些重要景點，都是走路5分鐘內就能到的距離，在庫斯科這種走幾步上坡路就會喘的地方，location可說是非常重要，在街道上還真的看見有旅客體力不支倒地呢…

飯店早餐種類雖然不算多，但感覺得出來很用心。印象深刻的是當地的甜薯。

鮮榨果汁旁以原料果實做裝飾，清楚易懂。

現做蛋料理，灑了香料，好吃但味道挺奇妙的…

雖然遇上了被無故開門的怪事，不過還是要表揚這間的用心。泰森在這趟旅途食物中毒，我正頭痛該買什麼給他補元氣，沒想到飯店人員竟然請廚房準備雞湯麵送來房間？！哇哇哇，當下我真的是受寵若驚，雖然不知這要多少錢，但當下真的太暖心了，泰森的體力也因為這碗湯恢復了不少。

退房時發現沒被charge任何款項，太佛心了！！
不過我們還是決定付小費感謝那位先生

雖然沒有酒廊，但前台人員給了我們迎賓飲料券，兌換了庫斯科在地酒精飲料Pisco Sour，是酸酸甜甜類似Vodka的口感。

和旅伴一起慶祝秘魯大冒險圓滿達成！！

結論：

這些年陸續住過幾間洲際酒店、康萊德、希爾頓…到這次的JW萬豪，內心有很多感觸。

其實，沒有一間飯店是完美的，無論擁有再多好評，都還是有它的缺點；而評價再差的飯店也都不是一無是處，人心幽微，旅客在行前對飯店服務的期望、旅途中的際遇，都會影響到他怎麼評價一間飯店。這回因為泰森大病，讓我感受到飯店最重要的價值，就是它是否會在旅客有危難時，主動替你解決問題、給予幫助。

對我來說，JW Marriott Cusco服務雖然有很大的瑕疵，但我還是欣賞飯店人員的熱情態度，給予它正面的評價。

實用資訊

飯店名稱：庫斯科JW修道院萬豪酒店（JW Marriott El Convento Cusco）

入住日期：2018/02/13（兩晚）、2018/02/17（一晚）

所屬集團：Marriott

交通資訊：從庫斯科機場搭計程車到酒店約20分鐘可達，價錢上車前先講好，就不擔心司機漫天喊價。

備註：雖然飯店有供應氧氣，但在海拔3000公尺以上地區活動，請務必事先吃藥預防高山症。